Politica de Returnare
Ultima actualizare: [Data]
La [Manpeckeri] , ne dorim să ne asigurăm că sunteți complet mulțumit de achizițiile dumneavoastră. Dacă nu sunteți pe deplin satisfăcut de produsul comandat, aveți dreptul să solicitați returnarea acestuia conform termenilor și condițiilor din această Politică de Returnare.
1. Eligibilitate pentru Returnare
Puteți solicita returnarea produselor dacă:
Produsul se află în starea sa originală, neutilizat și cu ambalajul intact.
Solicitarea de returnare se face în termen de [număr de zile, de exemplu, 7 zile] de la data primirii comenzii.
Produsul nu face parte din categoriile excluse (precum produse personalizate sau articole aflate la reducere).
2. Cum să Solicitati Returnarea
Pentru a solicita returnarea:
Contactați Serviciul nostru de Relații cu Clienții: Trimiteți un e-mail la [Contact@manpecker.com]
Furnizați Informații: Includeți numărul comenzii, descrierea produsului pe care doriți să-l returnați și motivul returnării.
Primiți Instrucțiuni: Vă vom furniza instrucțiuni pentru returnarea produsului și o etichetă de returnare, dacă este cazul.
3. Procesul de Returnare
Împachetați produsul în mod corespunzător în ambalajul original.
Atașați eticheta de returnare (dacă v-a fost furnizată) și trimiteți produsul la adresa indicată în instrucțiuni.
Asigurați-vă că obțineți o dovadă de expediere pentru referință.
4. Costurile de Expediere
Returnări din cauza Defecțiunilor sau Erorilor: Dacă produsul este defect sau nu corespunde cu comanda, vom acoperi costurile de returnare.
Returnări din Alte Motive: Dacă returnați un produs din alte motive, sunteți responsabil pentru costurile de returnare.
5. Rambursări
Timpul de Procesare: Vom procesa returnarea și vom emite o rambursare pe metoda de plată originală în termen de [număr de zile, de exemplu, 7-10 zile] după ce primim produsul returnat.
Deducerea Cheltuielilor: Cheltuielile de expediere originale și orice taxe suplimentare nu sunt rambursabile, cu excepția produselor defecte sau erorilor de comandă.
6. Produse Neeligibile pentru Rambursare
Nu acceptăm returnările pentru:
Produse personalizate sau făcute la comandă.
Articole aflate la reducere sau oferte speciale.
Produse care au fost utilizate sau deteriorate după livrare.
7. Schimburi
Dacă doriți să schimbați un produs, trebuie să returnați articolul original și să plasați o nouă comandă.
8. Contact
Pentru întrebări sau asistență cu privire la procesul de returnare, vă rugăm să ne
Shopping Cart